Terlepas dari ukurannya, banyak pemilik bisnis ingin membuat merek di sekitar bisnis mereka. Merek adalah dampak kolektif atau kesan abadi dari semua yang dilihat, didengar, atau dialami oleh pelanggan yang berhubungan dengan perusahaan dan / atau produk dan jasanya.

Dalam menciptakan merek, atau “pencitraan merek”, Anda harus mengelola pengaruh produk atau layanan Anda terhadap pelanggan. Kami akan melihat proses langsung pembuatan merek di artikel ini, serta apa artinya sebagai investor.

POIN PENTING
Merek adalah seluruh pengalaman yang dimiliki pelanggan dengan perusahaan dan produk serta layanannya.
Merek yang sukses dapat menjadi kunci kesuksesan perusahaan di mana merek yang dikelola dengan buruk dapat menenggelamkan perusahaan.
Beberapa area utama yang perlu dipertimbangkan saat membuat merek adalah konsistensi, diferensiasi, kreativitas, dan membangun hubungan emosional.
Memantau brand Anda secara konstan penting untuk menjaga kesehatannya, yang terdiri dari meninjau materi promosi dan budaya perusahaan.
Membangun merek yang sukses membutuhkan waktu dan merupakan investasi yang perlu terus dikelola, disesuaikan, dan ditingkatkan oleh pemilik bisnis.
Tentukan Bisnis Anda, Tentukan Merek Anda
Untuk mendapatkan gambaran seperti apa merek Anda, tuliskan tiga hal yang menentukan bisnis Anda. Misalnya, perusahaan dry cleaning yang mengkhususkan diri pada setelan jas dan pakaian kelas atas dapat memilih: 1) Pakaian yang dibersihkan dengan benar 2) Layanan di hari yang sama 3) Teknik pembersihan yang aman, apakah itu sutra, satin, kasmir, atau katun. Ini kemudian akan bermuara pada “Bersih, Cepat, dan Aman.”

Konsistensi
Anda ingin merek Anda memiliki pesan dan efek yang sama pada semua pelanggan Anda. Tidak ada, contoh terbaik dari ini adalah McDonald’s. Anda bisa pergi ke Bangkok dan memilih McDonald’s hanya dengan mencari lengkungan emas. Setelah Anda masuk ke dalam, Anda akan dapat memesan burger dan kentang goreng tanpa berbicara sepatah kata pun dalam bahasa Thailand.

Selain itu, Anda akan tahu bagaimana rasa burger itu sebelum Anda mengambil gigitan pertama. Ini karena McDonald’s memiliki menu standar yang sama di seluruh dunia. Ada menu regional yang lebih kecil yang tergantung pada pemilik waralaba , tetapi setiap restoran menawarkan menu dasar yang sama (cheeseburger, Big Mac, dll.).

Orang tidak pergi ke McDonald’s karena itu sehat. Mereka pergi ke sana karena mereka tahu apa yang diharapkan dan mereka menyukainya. Anda ingin membuat pesan konsistensi yang sama ini: “ketika Anda menggunakan / membeli produk atau layanan saya, Anda akan mendapatkan apa yang Anda inginkan setiap saat.”

Bagaimana Perusahaan Menciptakan Merek

Post navigation


Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *