Media Sosial dan Pengembangan Web 2.0

Dirancang untuk disebarkan melalui interaksi sosial, Media Sosial mengandalkan aksesibilitas dan kegunaan konsumen. Mengambil keuntungan penuh dari penggunaan Internet yang tersebar luas, media sosial menggunakan teknologi berbasis web untuk melibatkan sumber media tunggal dalam dialog satu sama lain. Media sosial telah membawa demokrasi ke penyebaran informasi dan pengetahuan, memberikan suara kepada masyarakat umum, mengubah massa dari konsumen konten menjadi produsen konten. Media sosial telah didefinisikan oleh Andreas Kaplan dan Michael Haenlein sebagai “sekelompok aplikasi berbasis Internet yang dibangun di atas fondasi ideologis dan teknologi Web 2.0 dan yang memungkinkan penciptaan dan pertukaran konten yang dibuat pengguna.” Banyak bisnis mulai memanfaatkan “konten buatan pengguna” ini, juga dikenal sebagai “

Dengan begitu banyak konten yang tersedia di web dan begitu banyak suara yang berkontribusi pada percakapan berbasis web, pertanyaan yang sedang dimainkan sekarang adalah bagaimana menarik perhatian massa dan mengatasi kebisingan yang telah diciptakan oleh “buzz” media online yang konstan. . Membedakan satu situs, orang, atau ide tertentu di web membutuhkan banyak kreativitas dan inovasi. Kebutuhan ini telah menciptakan kumpulan profesional baru yang berspesialisasi dalam mengarahkan lalu lintas atau perhatian ke “situs” atau tempat Internet tertentu. Sekarang setiap orang memiliki suara, tujuannya adalah untuk menjadi “otoritas” di bidang tertentu atau pada subjek tertentu. Banyak dari menjadi otoritas sedang mengembangkan pengikut.

Bisnis besar dan kecil mulai memanfaatkan ide ini dan fasilitas konten yang dibuat pengguna dan media yang dibuat konsumen untuk menggunakan pelanggan mereka sebagai alat pemasaran. Dengan beberapa insentif sederhana, bisnis harus memiliki kekuatan untuk menggunakan pelanggan mereka sebagai promotor, meningkatkan eksposur Media informasi terupdate merek dan umpan balik konsumen yang positif. Dengan jangkauan luas situs media sosial seperti Twitter, pesan dan informasi dapat disebarkan secara instan ke ribuan orang di seluruh dunia.

Bentuk media sosial lainnya termasuk situs jejaring seperti Facebook dan LinkedIn, forum online seperti Wikipedia, alat berbagi media seperti YouTube dan MySpace (juga situs jejaring sosial) podcast, bookmark sosial, blog, vlog, dan platform agregasi jejaring sosial.

Dengan meluasnya penggunaan media online dan prevalensi Internet, adalah kepentingan terbaik setiap bisnis untuk memanfaatkan sepenuhnya media sosial sebagai alat pemasaran dan penjualan. Di Amerika Serikat, jejaring sosial menyumbang 11 persen dari seluruh waktu yang dihabiskan di Internet. Lebih dari seperempat kunjungan halaman Internet di AS adalah ke situs jejaring sosial teratas. Twitter memproses lebih dari satu miliar tweet setiap bulan dan rata-rata sekitar 40 juta tweet per hari. Meskipun angka-angka ini mungkin tampak mengejutkan, jumlahnya meningkat setiap hari.

Ada banyak cara bisnis dapat menggunakan media sosial dan pemasaran Internet untuk keuntungan mereka. Dengan membuat profil online mereka sendiri, mereka dapat mengembangkan pengikut online melalui situs-situs seperti Twitter, Facebook dan LinkedIn, serta mendistribusikan konten melalui Wikipedia, blog bisnis, dan situs web mereka. Karena tujuan media sosial adalah untuk memulai dan menyebarkan percakapan, bisnis harus menawarkan titik intrik, baik melalui konten yang menarik atau insentif sebagai imbalan untuk berpartisipasi dalam pertukaran informasi.

Bisnis juga dapat menggunakan informasi yang ditawarkan situs seperti Facebook tentang penggunanya untuk menargetkan iklan Internet di pasar tertentu. Karena Facebook secara publik membagikan informasi seperti pekerjaan, lokasi, status bela diri, latar belakang pendidikan, dan minat, maka mudah untuk merancang dan menargetkan kampanye iklan pada kelompok pengguna tertentu.

Jika dilakukan dengan benar, media online dapat digunakan untuk membuat konsumen melakukan pemasaran. Mirip dengan toko yang menjual t-shirt dengan nama merek mereka tercetak di bagian depan, bisnis dapat menggunakan pelanggan mereka sebagai alat periklanan mereka sendiri. Misalnya, jika sebuah bisnis

membuat halaman penggemar Facebook yang mereka undang pelanggannya untuk bergabung dengan menawarkan insentif sederhana seperti kupon atau akses ke “informasi orang dalam”, nama bisnis mereka akan ditampilkan di semua profil penggemar mereka di siaran langsung. umpan berita dari semua teman penggemar mereka. Dengan meningkatkan eksposur, mereka akan memperluas pengikut mereka, sehingga mendapatkan lebih banyak pelanggan.

Media Sosial vs Industri

Media dapat secara longgar didefinisikan sebagai “sumber di mana orang memperoleh informasi, pendidikan, berita, dll.” Media online berbeda dari media industri karena umumnya jauh lebih murah dan lebih mudah diakses. Siapa pun dapat mempublikasikan media sosial, sedangkan media industri biasanya membutuhkan dukungan finansial

yang signifikan. Meskipun media sosial dan industri memiliki jangkauan yang luas, kemampuan untuk memproduksi media sosial tersedia bagi siapa saja. Media sosial juga jauh lebih ramah pengguna. Siapa pun yang memiliki akses ke Internet dapat membuat profil Facebook atau mendaftar ke Twitter tanpa pelatihan

khusus. Pencipta media industri, di sisi lain, hampir selalu menerima semacam pendidikan tinggi yang berspesialisasi dalam bidang ini. Mungkin yang paling membedakan kedua bentuk tersebut adalah fakta bahwa media sosial memiliki kemampuan untuk dipublikasikan secara real time. Sedangkan ada jeda waktu antara

peristiwa yang terjadi dan informasi yang dimuat di surat kabar, media sosial disiarkan secara instan. Memang benar bahwa reporter berita dapat menyiarkan langsung ke televisi, tetapi mereka hanya dapat berada di satu tempat pada satu waktu sedangkan pengguna media sosial dapat mengirimkan informasi dari ribuan sumber yang berbeda. Ambil contoh gempa bumi baru-baru ini di Chili. Sementara beberapa reporter dan kru kamera dapat

menampilkan rekaman langsung dari tempat tertentu, siapa pun yang memiliki komputer atau ponsel dapat langsung mengirim pembaruan tentang apa yang terjadi dari mana pun mereka berada, sehingga menyediakan

ribuan sumber informasi langsung tentang apa yang terjadi di dunia nyata. waktu. Karena sifat Internet, media sosial bersifat permanen sedangkan media industri dapat dirusak. Sebaliknya, bagaimanapun, setelah media industri diterbitkan, itu tidak dapat diedit atau diubah. Di sisi lain, media sosial dapat berubah hampir seketika.

Membuat Media Sosial Berfungsi Untuk Bisnis Anda

Post navigation


Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *